intranetPrivada es un producto de FOLIOGEN websoftware | ©2003 - 2017
Incluido:
Intranet instalada
Maquetación de su logo
Actualizaciones gratuitas
Intervenciones Técnicas
Hosting ePROx5
Copias de Seguridad
Soporte y Ayuda ilimitada
Mantenimiento y Vigilancia
Preguntas Frecuentes (F.A.Q.)
Dudas más frecuentes planteadas por los clientes


¿En cúanto tiempo tengo la intranet preparada?

A partir de la contratación en firme, su intranet estará lista para usar en un máximo de 24 hrs.


¿Cómo accedo a mi intranet?

Usted y sus empleados entrarán por un enlace directo al panel de control superior para Administradores, que se le facilitará una vez esté terminada la instalación.


¿Cómo acceden mis clientes/usuarios a la intranet?

Sus clientes/usuarios, acceden mediante el enlace http://sunombre.intranetprivada.com. El dominio es una marca blanca que podrá anunciar como suyo.

Lo ideal es añadir a su web un enlace "Área de Clientes" como puerta de acceso a la intranet, de esta forma queda totalmente integrado.


¿Puedo personalizar la intranet con mi diseño?

Puede personalizar la intranet con su logotipo. Se sube desde el panel de control. El diseño general de la intranet es muy neutro y claro, como un programa informático, de forma que no influye en el diseño de su web y es compatible con esta.


¿Tengo que instalar algo en mi ordenador?

No, toda la intranet está online. Tanto usted como sus usuarios acceden mediante las direcciones web correspondientes.


¿Puede una sola persona manejar la intranet como administrador?

Sí, todo es muy sencillo de manejar e intuitivo. Una sola persona, y además sin necesidad de conocimientos informáticos, es capaz de gestionar todo el contenido. De hecho le recomendamos que sea una sola persona de su empresa la que gestione todo.


¿Cómo subo mis ficheros?

Mediante el panel de control podrá realizar todas las tareas, incluida la subida de archivos para sus usuarios. Simplemente seleccione "Subir fichero", busque el fichero en su equipo y pulse "SUBIR". Todo funciona con la misma sencillez de un programa de correo electrónico o cualquier red social.


¿Qué tipo de ficheros puedo subir?

Todo tipo de ficheros, menos los ejecutables o peligrosos para el servidor como los .exe o .bat.


¿Los usuarios/clientes pueden darse de alta en mi intranet?

Usted puede elegir entre configurar la plataforma para que los propios clientes se den de alta o que sólo lo pueda hacer usted desde su panel de control. Es recomendable que el alta lo haga usted. Podrá enviarles la clave de acceso desde el propio panel en el mismo proceso de alta.


¿Cuál es el límite de MB o de usuarios?

El límite es el que usted vaya contratando. De inicio dispone de un número de usuarios y MB, usted puede ir subiendo este número progresivamente contratando los usuarios o espacio en disco que necesite en cada momento.


¿Tengo un acceso superior administrativo?

Sí. Usted tiene un acceso superior como propietario de la intranet y sus empleados tienen un acceso inferior. Usted podrá asignar niveles de acceso y permisos para realizar acciones en la intranet. Los usuarios/clientes tienen un acceso estándar a su propio panel con límites de User.


¿Hacen copias de seguridad?

Hacemos copias de seguridad semanales de cada intranet. Si usted lo desea puede contratar Backup diarios como extra.


¿Pueden mis empleados trabajar entre ellos en la intranet?

Todos los usuarios administradores pueden, desde el panel de control, compartir ficheros entre ellos. Una empresa con varias delegaciones, puede tener un repositorio de ficheros a disposición de todos. Esto es distinto de los usuarios de intranet. En este caso, los empleados usan el panel de control para operar entre ellos, mientras que los usuarios o clientes, usarán el panel de acceso a la intranet.


¿Dispone de un servicio de mensajería interna?

En esta versión, la información es unidireccional, de usted a su usuario de la intranet. Usted si puede enviarle mensajes al usuario o dejarle avisos en la intranet, pero el usuario no puede enviarle ni dejarle mensajes a usted. En futuras versiones ambos podrán disponer de un sistema de mensajería interna.


¿Puedo instalar la intranet en mi hosting?

No, todo el servicio es en la nube, on line.



Para más información:

Contacte con nosotros. Contestamos inmediatamente a correos electrónicos y formularios de contacto.
Síganos en:
FACEBOOK GOOGLEPLUS TWITTER YOUTUBE
 
 
The Foliogen Network
FOLIOGEN.COM
©2003 - 2017 FOLIOGEN NETWORK S.L. Todos los derechos reservados.
Términos de uso de este web | Protección de datos
Los precios mostrados en este web no incluyen el IVA (cuando sea aplicable).
Contacte por: